Termos de Uso

Última atualização: 28/10/2026

Estes termos são as regras de uso do CidadeTurismo, plataforma operada por Aloisio Braga Nascimento (Azul Software Gestão Ambiental), CNPJ 14.709.932/0001-12. Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade.

1. O que é a plataforma

O CidadeTurismo reúne informações turísticas dos municípios (pontos turísticos, eventos, restaurantes, hospedagens, comércios e guias), permite fazer check-in pelo QR Code dos locais, acumular pontos e medalhas, resgatar benefícios oferecidos pelos estabelecimentos e avaliar os locais visitados.

2. Sua conta

• As informações do cadastro devem ser verdadeiras.
• A senha é pessoal. Não a compartilhe; você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
• Menores de 18 anos devem usar com a autorização dos pais ou responsáveis.

3. Check-ins, pontos e benefícios

• O check-in só vale quando feito no local, pelo QR Code da placa do estabelecimento ou ponto turístico.
• Pontos, medalhas e vouchers não têm valor em dinheiro e não podem ser vendidos ou transferidos.
• Os benefícios são oferecidos e cumpridos pelos próprios estabelecimentos, que definem as condições, a quantidade e o prazo. O benefício pode acabar ou mudar.
• Fraudes (por exemplo, check-in sem estar no local ou uso de várias contas) levam à perda dos pontos e à suspensão da conta.

4. Avaliações e comentários

• Avalie com respeito e com base na sua experiência real.
• Não são permitidos ofensas, discriminação, conteúdo ilegal, propaganda ou dados pessoais de terceiros.
• A plataforma pode ocultar automaticamente comentários com linguagem ofensiva e remover avaliações que desrespeitem estas regras.
• O estabelecimento pode responder publicamente às avaliações.

5. Estabelecimentos parceiros

• As informações, preços, horários, cardápios e benefícios de cada estabelecimento são de responsabilidade dele.
• O cadastro do estabelecimento pode depender de aprovação da prefeitura para aparecer no portal.
• Recursos pagos, quando contratados, seguem as condições informadas no momento da contratação.

6. Rotta IA

A assistente Rotta IA usa inteligência artificial para sugerir roteiros e responder perguntas. As respostas podem conter erros; confira horários, preços e informações importantes diretamente com os locais.

7. Responsabilidades

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Não nos responsabilizamos por serviços prestados pelos estabelecimentos nem por decisões tomadas com base em informações de terceiros.

8. Suspensão e cancelamento

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos. Você pode pedir o cancelamento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail cidadeturismoapp@gmail.com.

9. Mudanças nos termos

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças importantes serão avisadas na plataforma.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.